Le Consommateur Connecté

Les appareils connectés font partie intégrante de notre vie quotidienne. Ils jouent un rôle essentiel dans notre façon de communiquer, de socialiser et de prendre contact avec des entreprises…

Dans le cadre de notre enquête réalisée à l’échelle mondiale, nous avons interrogé 6 000 consommateurs dans de nombreux pays, notamment en Australie, aux États-Unis, en France, en Allemagne, en Belgique, en Espagne, en Italie, aux Pays-Bas, au Royaume-Uni et en Irlande, autour de :

• Principaux cas d’utilisation de la messagerie mobile
• La messagerie bidirectionnelle et les canaux de communication préférés
• Le rôle de la confiance, de la protection de la vie privée et de la conformité
• Comment les attitudes et les préférences en matière de communication diffèrent selon les groupes démographiques.

Téléchargez notre rapport dès aujourd’hui pour en savoir plus !