Solutions sur-mesure
La pandémie a fait de la transformation numérique une préoccupation d’aujourd’hui. Les entreprises doivent saisir ce sentiment d’urgence et l’appliquer à leur stratégie pour s’adapter continuellement.
Nous sommes là pour vous aider dans cette démarche. Notre équipe d’experts a travaillé avec des entreprises avec des niveaux de préparation très différents et a fourni des solutions efficaces plus rapidement, plus facilement et à moindre coût que vous ne le pensez possible.
Comment pouvons-nous vous aider ?
CONSEILS AUX ENTREPRISES
Stratégie de communication
Depuis 2001, Esendex aide les entreprises à communiquer avec brio avec leurs clients et leur personnel, et nous avons beaucoup appris sur ce qui fait une stratégie de communication efficace.
Nous travaillerons avec vous pour définir vos objectifs et créer un plan qui reflète vos besoins, les préférences de vos clients et qui exploite les canaux les plus efficaces, allant du SMS à la voix, de l’e-mail au RCS.
TRANSFORMATION NUMÉRIQUE
Support logiciel existant
L’un des défis qui bloquent de nombreux projets de transformation numérique est la nécessité pour les nouvelles initiatives de fonctionner avec les anciens systèmes : systèmes d’exploitation, matériel et réseaux plus anciens. De nombreuses solutions logicielles ne peuvent pas être intégrées à celles-ci, ce qui empêche leur adoption.
C’est un domaine dans lequel Esendex excelle. Nous ne vous demandons pas de reconstruire votre configuration existante afin de tirer parti d’une stratégie de communication améliorée; nous pouvons intégrer à peu près n’importe quel système.
SERVICES PROFESSIONNELS
Solutions logicielles personnalisées
Esendex propose de nombreuses solutions prêtes à l’emploi, mais nous avons également continué à investir dans notre équipe de services professionnels. En travaillant avec notre équipe PS, vous pouvez obtenir 100% de la solution dont vous avez besoin, sans compromis.
Que vous utilisiez des SMS avec des workflows qui s’adaptent au comportement des clients, ou que vous souhaitiez activer une solution multicanal avec des chatbots et des agents travaillant ensemble pour ravir les clients, nous pouvons vous aider.
MISE EN APPLICATION
Prestation rapide
Pour Esendex, la personnalisation n’est pas l’apanage de quelques grandes entreprises; nous travaillons avec des entreprises de toutes tailles, de la résolution de problèmes très complexes à une automatisation simple mais efficace. Mieux encore, nous travaillons rapidement.
La pandémie a prouvé que les entreprises doivent être agiles et adaptatives, et Esendex est votre partenaire dans ce domaine. Nous vous fournirons la solution dont vous avez besoin, plus rapidement, plus efficacement et à un prix plus abordable que vous ne le pensez probablement possible.
Pourquoi choisir Esendex ?
Rejoignez le leader européen de confiance de la communication d’entreprise.
Plus de commodité
Permettez aux clients d’utiliser des canaux mobiles d’abord qui permettent de passer du courrier électronique au SMS (par exemple) pendant vos interactions.
RSI rapide
En utilisant une approche numérique par rapport aux méthodes de communication traditionnelles, des économies de coûts peuvent être rapidement réalisées.
Suivez votre succès
Découvrez facilement où vos communications peuvent être améliorées, avec des rapports de campagne détaillés livrés via votre format préféré.
Taux de lecture plus élevés
Nous enregistrons les canaux de communication auxquels les clients répondent et pouvons en faire le canal principal, garantissant ainsi la lecture d’un plus grand nombre de messages.
Contexte de message accru
En vous identifiant clairement et en montrant votre connaissance des circonstances, vous développez la confiance et augmentez la probabilité d’une réponse.
Formulaire de contact
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